Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng rwin8

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rwin8 tại địa chỉ rwin8.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của rwin8. rwin8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để sử dụng dịch vụ của rwin8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. rwin8 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình giao kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện: Việc tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện và bạn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại rwin8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của rwin8.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho rwin8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ).
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.

rwin8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng.

Tất cả giao dịch tài chính tại rwin8 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). rwin8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản rwin8 – không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người khác.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền.
• rwin8 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Người dùng khi tham gia cá cược tại rwin8 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp kết quả chính thức và độc lập. Quyết định của rwin8 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, rwin8 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Người chơi không được lợi dụng lỗi tỷ lệ cược (odds error) để đặt cược. Các cược được đặt trong điều kiện tỷ lệ lỗi sẽ bị hủy.

rwin8 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần giải thích lý do. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của rwin8.

rwin8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• rwin8 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cá cược đối xứng (arbitrage betting).
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• rwin8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ rwin8:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống rwin8.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của rwin8.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

rwin8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây thiệt hại cho rwin8 hoặc người dùng khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của rwin8. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

rwin8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• rwin8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• rwin8 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của rwin8, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng nên chỉ cá cược với số tiền mà họ có thể chấp nhận mất.

rwin8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, rwin8 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rwin8 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của rwin8:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng rwin8.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email

Điều Khoản Sử Dụng này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Ngôn ngữ điều chỉnh là tiếng Việt.